Документы.
Перед отъездом в аэропорт проверьте наличие документов: Загранпаспорта, авиабилеты, медицинская страховка, ваучеры, водительские права (если Вы планируете брать машину напрокат), оригинал свидетельства о рождении (обязательно!) и доверенность на вывоз детей, если ребенок выезжает с одним или без родителей.
Аэропорт.
Регистрация на рейс начинается за 2 - 2,5 часа и заканчивается за 45 мин. до вылета. После регистрации вам будет необходимо пройти паспортный и таможенный контроль. Тем, кому нечего декларировать, и сумма наличных денег (включая российские рубли) не превышает $10 000, таможенную декларацию можно не заполнять. При провозе денег свыше $10 000, необходимо заполнить таможенную декларацию.
Процедура въезда в Японию.
В самолете или на борту пассажирского судна заполните документы, необходимые для въезда в страну. При прилете в японский аэропорт прежде всего подойдите к окошку для иностранцев на стойке immigration (иммиграционная служба), предъявите паспорт и заполненную карточку въезда/выезда, куда Вам проставят штамп. После получения багажа на транспортере направляйтесь на стойку таможенного контроля. Если Вы имеете предметы, которые подлежат декларированию, направляйтесь в красный коридор, если нет - в зеленый.
Виза.
Самое важное: строго соблюдайте сроки пребывания в Японии, которые указаны в визе и отметках иммиграции. Так, например, если в визе указан срок пребывания 90 дней, это означает, что вы должны покинуть Японию не позднее, чем на 90-день пребывания (не считая день пересечения границы) В противном случае вы рискуете заплатить крупный штраф.
Мобильные телефоны.
Обращаем ваше внимание на то, что мобильные телефоны, которыми вы пользуетесь в России и в Европе, не могут быть использованы в Японии по техническим причинам. В случае необходимости вы сможете арендовать телефон на любой срок за умеренную цену.
Безлимитный интернет по всей Японии
Телефон.
В Японии самая плотная сеть общественных телефонов-автоматов. Для международных разговоров больше всего подходят зеленые аппараты с оплатой по телефонным карточкам или путем опускания 10 иен и 100 иен. Телефонные карточки можно покупать в магазинах или в киосках на железнодорожных станциях. Плата на телефонные разговоры в пределах одного и того же района - 10 иен за минуту. Имейте ввиду, что при использовании монеты в 100 иен, сдачи не будет.
Деньги.
Денежная единица Японии - иена, одна из основных резервных валют мира. Делится на 100 сен. Международный код: JPY. Символом иены является знак ¥. Наиболее удобный вариант для Японии - иметь наличные деньги. Не пытайтесь расплатиться в Японии за товары или услуги долларами, для этого можно использовать только местную валюту, то есть иены. Обменять имеющиеся у вас доллары на иены вы сможете в любом банке, которые работают каждый день, кроме субботы и воскресенья, до 15:00. В выходные дни обменять валюту можно в отделениях банков, расположенных в крупных гостиницах и международных аэропортах, также деньги можно обменять на ресепшн в отеле (но не более 300 долларов на человека в день). Оплата кредитной картой возможна только в крупных универмагах, гостиницах, дорогих ресторанах, в которых принимают карты JCB*, Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Diners Club. Дорожные чеки (в долларах США) принимают только отели категории 5* и банки.
JCB – платежная система, которая была основана в Японии в 1961 году. Сейчас карты принимаются к оплате и выпускаются во всем мире. С 2015 года такую карту можно оформить и в России в банках Газпромбанк и Связь-Банк. Карты JCB предоставляют уникальные сервисы, скидки и специальные предложения в Японии. Вы можете ознакомиться со всеми предложениями на сайте JCB.
В Японии очень много банкоматов, большинство которых работает круглосуточно. Однако, как правило, они обслуживают карты, выданные японскими банками. Если Вы хотите снять деньги с кредитной карты, то Вам необходимо воспользоваться банкоматами банка, который обслуживает кредитные карты, выданные иностранными банками. Такие банкоматы можно найти в следующих местах:
Отделения почты (Yucho Ginko (Yucho Bank));
Минимаркеты Seven Eleven (Convenience Store) - удобны тем, что их много по всей стране.
В любом случае перед тем, как совершать любые покупки в Японии или делать заказ в ресторане, лучше проконсультироваться относительно возможности оплаты кредитной картой и всегда иметь с собой наличные деньги на всякий случай.
НДС и tax-free. Со всех продаж и услуг взимается невозмещаемый налог в 5% (на некоторые товары доходит до 40%), плюс покупки дороже 15 тыс. йен облагаются дополнительным местным налогом в 3%. Для возврата НДС в магазинах и отделах системы "tax-free" необходимо предъявить паспорт. В дорогих отелях и ресторанах к стоимости счета часто добавляется плата за обслуживание в размере 10-15%.
Язык.
Бытующее среди россиян представление о том, что в Японии все говорят по-английски, не совсем верно. Обращаясь к японцу на улице с каким-либо вопросом на английском, вы рискуете не получить ответа. Не стоит расценивать это как жест недоброжелательности: возможно, ваш собеседник просто не понял вопроса. На всякий случай лучше запастись простым русско-японским разговорником.
Транспорт.
Транспортная система Японии считается одной из самых развитых в мире. Добраться из одной точки страны в другую можно в кратчайшие сроки. Следует также отметить, что российские права (в том числе в виде пластиковых карточек) не действительны в Японии. С недавних пор было решено признавать международные удостоверения, однако на данный момент такая практика применяется далеко не во всех пунктах проката.
Напряжение тока.
Напряжение тока в Японии 110 вольт. Частоты приняты 2-х видов: 50 Гц/100В в восточном районе Японии и 60 Гц /220В в западном районе Японии, включая Нагоя, Киото и Осака. При использовании электроприборов будьте предельно внимательны!
Штепсельные розетки.
В Японии употребляются плоские двухштырьковые вилки. Для привычных нам вилок цилиндрического типа, необходимо приобрести штепсельный переходник, который в некоторых отелях предоставляется бесплатно, либо за умеренную плату.
Питьевая вода.
Водопроводная вода во всех районах Японии пригодна для питья, минеральную воду можно покупать в супермаркетах или в небольших магазинчиках.
Если Вас остановил полицейский.
В случае задержания полицией необходимо представиться, назвав фамилию, имя и гражданство, предъявить загранпаспорт (или удостоверение личности иностранца), вести себя сдержанно и сохранять достоинство. В случае необходимости Вы можете потребовать предоставить возможность связаться с представителем нашей компании или российского консульского учреждения. Следует иметь в виду, что, в соответствии с двусторонней консульской конвенцией, компетентные власти Японии должны немедленно уведомить консульское должностное лицо посольства России об аресте или задержании в иной форме любого российского гражданина.
Традиции и ритуалы.
Количество традиций и ритуалов, обязательных или рекомендуемых к соблюдению, просто огромно. Практически все сферы жизни страны пронизаны сетью традиций и церемоний, особенно это заметно в общении между людьми и общественной жизни. Японцы бережно и любовно относятся к природе, восторгаются естественной красотой пейзажа, погодных явлений, цветов или моря. Многочисленные церемонии созерцания цветущих деревьев, полной луны или осенних красок, являются неотъемлемыми элементами жизни общества. Практически неизменными со средневековья сохранились традиционный японский костюм, национальный интерьер, литературный японский язык, чайная церемония, театр "кабуки", "но", "бунраку" и множество других, не менее своеобразных традиций. И все это - в окружении сверхсовременной техногенной цивилизации!
Рукопожатия не приняты, их заменяют поклоны, причем "возвращать" поклоны требуется с той же частотой и почтительностью, какую демонстрирует другая сторона. Японцы вежливы и предупредительны в общении. Гостеприимство у японцев "в крови". Прямой отказ не принят даже в том случае, если выполнить просьбу невозможно, поэтому стоит заранее подумать о выполнимости ваших пожеланий. Также часто вводит в заблуждение традиционная улыбчивость японцев, особенно женщин, при любых обстоятельствах - даже отказ или какой-то неприятный момент будет сопровождаться улыбкой, что сбивает с толка многих иностранцев. В то же время "запанибратские" отношения (даже слишком малая дистанция между собеседниками) совершенно неприемлемы и вызывают у японцев резко отрицательное отношение. Также не рекомендуется смотреть японцу прямо в глаза - это воспринимается как агрессия, и активно жестикулировать. Широко известна и "страсть" японцев к гигиене и чистоте.
Большое значение играет посуда, сервировка стола и декоративное оформление блюд. Перед едой принято вытирать лицо и руки специальной горячей салфеткой "осибори". Каждое блюдо подается в специально предназначенной для него посуде и занимает строго определенное место на столе, причем для каждого человека выделяется индивидуальный стол. Смены блюд нет, весь заказ (кроме чая) выставляется на стол сразу, но сопровождается обязательными приспособлениями для подогрева (жаровни, спиртовки строго подразделяются на "мужские" и "женские"). Для палочек ("хаси" или "хаши") существует отдельная подставка, а подают их в специальном красочном бумажном чехле ("хаси букуро"). "Хаси" нельзя скрещивать или втыкать в рис (это ассоциируется со смертью), нельзя указывать палочками на что-либо или размахивать ими во время еды - это считается признаком дурного тона. Также не следует передвигать еду по тарелке или посуду по столу. Пить "до дна" и наливать себе самому не принято. Рекомендуется наполнять бокал или пиалу соседа, а он в свою очередь должен делать то же самое для вас.
Чаевые давать не принято.
Не принято курить в общественных местах, в офисах, на станциях и платформах железной дороги, а также в домах и автомобилях без разрешения хозяина.
Нельзя наступать обутой ногой на соломенные маты "татами" - это расценивается как святотатство. Особенно это относится к жилищам или к посещению храмов. Также следует переобуваться в специальные тапочки до и после посещения туалета.
Климат и сезонность. Япония относится к температурной зоне с четырьмя отличающимися сезонами, но её климат колеблется от холодных температур на севере до субтропических - на юге. Климат также зависит от сезонных ветров, дующих с континента зимой и в обратном направлении - летом.
На случай землетрясения. Как известно, Япония расположена в зоне повышенной сейсмической опасности. Власти страны уделяют серьезное внимание подготовке населения к возможным чрезвычайным ситуациям, которые могут возникнуть в результате сильных землетрясений, созданию помощи пострадавшим, в том числе иностранцам, временно находящимся в стране. В принципе, предусмотрена возможность предварительного или предупредительного оповещения (от нескольких часов до нескольких дней) о возможном землетрясении. Однако, как правило, землетрясения, в том числе разрушительной силы, происходят неожиданно как по месту, так и по времени.
В таких случаях следует, сохраняя спокойствие, выполнять следующие рекомендации:
Экстренная связь.
Пожарная охрана, скорая помощь: 119.
Полиция: 110 (вызывается бесплатно).
При звонке с уличного телефона-автомата перед набором номера следует нажать красную кнопку.
Справочные телефоны (за доп. плату): Japan Help Line (круглосуточно, английский язык) тел.: (+81-3) 3468-4100
Посольство РФ в Токио.
Адрес: 106-0041 Токио, Минато-ку, Адзабудай 2-1-1. Тел.: +81-3-3583-4224.
Консульский отдел: (+81-3) 3583-4445
В Ниигате. Адрес: 950-0078 Ниигата, Тюоку, Бандайдзима, 5-1, Здание Бандайдзима, 12 эт. (Chuo-ku, 5-1 Bandaijima, Bandaijima building, Niigata, 950-0078). Тел.: (8-10-81-25) 244-60-15.